Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: septiembre de 2026

Responsable del tratamiento: Smartlytic SAS · NIT 901516212
Correo de contacto: soporte@finguard.smartlytic.com.co

1. Información que recopilamos

FinGuard recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus funciones:

• Datos de cuenta: correo electrónico y nombre al registrarte.
• Datos financieros: movimientos (monto, categoría, concepto, fecha) que tú ingresas manualmente o que la app registra automáticamente desde notificaciones bancarias.
• Contenido de notificaciones: en Android, con tu permiso explícito, la app lee notificaciones de las apps bancarias que tú autorices para registrar movimientos automáticamente.
• Mensajes SMS (iOS): a través de automatizaciones de iOS Shortcuts que tú configuras, el texto de SMS bancarios se envía a nuestros servidores para ser procesado y registrado.

2. Cómo usamos tu información

• Mostrar tu historial y resumen de movimientos dentro de la app.
• Clasificar automáticamente movimientos por categoría usando inteligencia artificial.
• Sincronizar datos entre dispositivos si usas la función de grupos financieros.
• Guardar una copia de seguridad en la nube para que puedas recuperar tus datos si cambias de celular o desinstalas la app (ver sección 3).
• Enviarte notificaciones push cuando se registra un nuevo movimiento (si lo tienes activado).

No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos financieros se almacenan de forma local en tu dispositivo y, cuando es necesario para la sincronización, en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS). Las contraseñas se almacenan usando hash bcrypt y nunca en texto plano.

Copia de seguridad en la nube. Está activa por defecto para todas las cuentas. FinGuard guarda automáticamente en sus servidores una copia de tus transacciones, las categorías que creaste y la configuración de la app. No incluye contraseñas, tokens de sesión ni el contenido de las notificaciones bancarias.

• Plan gratuito: una copia cada 7 días. Se conserva solo la más reciente.
• Plan Premium: una copia diaria, además de las que hagas manualmente. Se conservan las 3 más recientes.

Cada copia nueva reemplaza a la más antigua. Solo tú puedes acceder a tus copias con tu cuenta. Puedes desactivar la copia de seguridad en cualquier momento desde la sección Datos de la app: al hacerlo, todas tus copias se eliminan de inmediato de nuestros servidores.

El acceso a nuestros servidores está protegido mediante tokens de autenticación. Solo tú puedes acceder a tus datos.

4. Compartir datos con terceros

FinGuard puede comunicarse con los siguientes servicios externos:

• Groq AI: para clasificación automática de movimientos. Solo se envía el texto del mensaje bancario, sin datos de identificación personal.
• RevenueCat: para gestión de suscripciones premium (si aplica).
• Railway / infraestructura de servidor: para alojar la API de FinGuard.

No compartimos tu nombre, correo ni datos financieros con ninguno de estos servicios más allá de lo estrictamente necesario para su funcionamiento.

5. Permisos que solicitamos

• Notificaciones (Android): para leer notificaciones de apps bancarias autorizadas por ti. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde Ajustes del sistema.
• Notificaciones push: para alertarte cuando se registra un movimiento nuevo.
• Internet: para sincronización y clasificación automática.

6. Retención y eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de FinGuard y de todos tus datos en cualquier momento:

1. En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta y datos y toca Enviar solicitud. Se abrirá un correo ya redactado para soporte@finguard.smartlytic.com.co.
2. Envía ese correo desde la dirección asociada a tu cuenta. Si no tienes la app instalada, puedes escribirnos directamente a esa dirección con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta — FinGuard».

Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 5 días hábiles. Se eliminan de forma permanente: tu cuenta y credenciales de acceso, tu historial de movimientos, tus categorías y presupuestos, tu configuración y preferencias, tus copias de seguridad en la nube y los registros de tus consentimientos. Solo se conservan registros técnicos de errores que no contienen datos financieros ni personales ni están asociados a tu cuenta. Los datos guardados en tu teléfono se borran al desinstalar la app.

Las copias de seguridad en la nube se conservan mientras la función esté activa y tu cuenta exista, hasta el número máximo de tu plan. Se eliminan al desactivar la función o al eliminar tu cuenta.

7. Menores de edad

FinGuard no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta política

Si realizamos cambios significativos a esta política, te notificaremos a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado de la app después de dichos cambios implica tu aceptación.

9. Contacto y ejercicio de derechos (Habeas Data)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, corrección, supresión, revocación del consentimiento y presentación de quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) contactándonos en:

Smartlytic SAS
NIT: 901516212
soporte@finguard.smartlytic.com.co

Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la ley colombiana.